Spedizione e restituzione

Spedizione

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Ritorno

A volte può capitare di voler restituire un ordine. Forse perché il prodotto non vi piace o per qualche altro motivo. Qualunque sia il motivo, avete il diritto di annullare l'ordine fino a 14 giorni dopo averlo ricevuto senza dover fornire una motivazione. Dopo la cancellazione, avete altri 14 giorni per restituire il prodotto.

In questo caso vi verrà accreditato l'intero importo dell'ordine, comprese le spese di spedizione. Solo le spese di restituzione dal vostro domicilio al negozio online sono a vostro carico. Tali spese ammontano a circa 6,95 € per pacco; per le tariffe esatte, si prega di consultare il sito web del proprio corriere. Se si esercita il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nello stato e nell'imballaggio originali. Per esercitare questo diritto, contattateci all'indirizzo info@deconet.eu. Provvederemo a rimborsare l'importo dell'ordine dovuto entro 14 giorni dalla notifica del reso, a condizione che il prodotto sia stato ricevuto in buono stato.

Se il prodotto è danneggiato o l'imballaggio è più danneggiato del necessario, potremmo addebitarvi la riduzione del valore del prodotto. Vi preghiamo quindi di trattare il prodotto con cura e di assicurarvi che sia imballato correttamente quando lo restituite.

Scambio di prodotti?

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