Informativa sulla privacy

Deconet.eu https://deconet.eu Informazioni sulla nostra politica sulla privacy Deconet.eu tiene molto alla vostra privacy. Per questo motivo elaboriamo solo i dati necessari per migliorare i nostri servizi e trattiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di voi e sul vostro utilizzo dei nostri servizi. Non rendiamo mai disponibili i vostri dati a terzi per scopi commerciali.

La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito web Deconet.eu e dei servizi ad esso accessibili. La data di entrata in vigore di questi termini è il 08/03/2024, con la pubblicazione di una nuova versione decade la validità di tutte le versioni precedenti. La presente informativa sulla privacy descrive quali dati sull'utente vengono raccolti da noi, per quali scopi vengono utilizzati e con chi e a quali condizioni, se del caso, tali dati possono essere condivisi con terze parti. Vi spieghiamo inoltre come conserviamo i vostri dati e come li proteggiamo da un uso improprio e quali diritti avete in relazione ai dati personali che ci fornite. In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, si prega di contattare il nostro referente per la privacy, i cui dati sono riportati alla fine della nostra politica sulla privacy. Informazioni sul trattamento dei dati Di seguito potete leggere come trattiamo i vostri dati, dove li conserviamo (o li facciamo conservare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e a chi possono essere comunicati i dati.

 

Software per webshop

WooCommerce

Il nostro negozio online è sviluppato con il software WooCommerce. I dati personali che ci mettete a disposizione ai fini del nostro servizio vengono condivisi con questa parte. WooCommerce ha accesso ai vostri dati per fornirci assistenza (tecnica) e non utilizzerà mai i vostri dati per altri scopi. WooCommerce è obbligato, in base all'accordo che abbiamo stipulato con loro, ad adottare misure di sicurezza adeguate. Tali misure di sicurezza includono l'uso della crittografia SSL e una politica di password forti. WooCommerce utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche sull'utilizzo del software, senza che vengano raccolti e/o memorizzati dati personali. WooCommerce si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo per migliorare ulteriormente i propri servizi. Hosting WooCommerce Il nostro negozio web è sviluppato con il software WooCommerce, abbiamo scelto Anders: Kinsta per il nostro hosting web.

I dati personali che ci mettete a disposizione ai fini dei nostri servizi vengono condivisi con questa parte. AndersKinsta ha accesso ai vostri dati per fornirci assistenza (tecnica) e non li utilizzerà mai per altri scopi. In base all'accordo stipulato con AndersKinsta, quest'ultima è tenuta ad adottare misure di sicurezza adeguate. Tali misure di sicurezza consistono nell'applicazione della crittografia SSL e di una forte politica di password. Vengono effettuati backup regolari per evitare la perdita di dati.

 

Web hosting

Kinsta

Acquistiamo servizi di web hosting e di posta elettronica da Kinsta. Kinsta elabora i dati personali per nostro conto e non utilizza i vostri dati per i propri scopi. Tuttavia, questa parte può raccogliere metadati sull'uso dei servizi. Questi non sono dati personali. Kinsta ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei vostri dati personali. Kinsta è tenuta alla segretezza in base all'accordo.

 

E-mail e mailing list

SendinBlue

Inviamo le nostre newsletter via e-mail utilizzando SendinBlue. SendinBlue non utilizzerà mai il vostro nome e indirizzo e-mail per i propri scopi. In fondo a ogni e-mail inviata automaticamente tramite il nostro sito web troverete il link "Cancella iscrizione". In questo modo non riceverete più la nostra newsletter. SendinBlue non utilizzerà mai il vostro nome e indirizzo e-mail per i propri scopi. In fondo a ogni e-mail inviata automaticamente tramite il nostro sito web è presente il link "annulla l'iscrizione". Facendo clic su questo link, non riceverete più e-mail dal nostro sito web. Questo può ridurre seriamente la funzionalità del nostro sito web! I vostri dati personali sono trasmessi, memorizzati e consultati in modo sicuro da SendinBlue. SendinBlue utilizza cookie e altre tecnologie Internet che consentono di capire se le e-mail vengono aperte e lette. Inoltre, SendinBlue elabora le informazioni relative al destinatario e all'oggetto delle e-mail per migliorare la qualità del servizio; questi dati vengono conservati per 30 giorni. SendinBlue si riserva il diritto di utilizzare i dati dell'utente per migliorare ulteriormente il servizio e, a tal fine, di condividere le informazioni con terzi.

MailChimp

Inviamo le nostre newsletter via e-mail utilizzando MailChimp. MailChimp non utilizzerà mai il vostro nome e indirizzo e-mail per i propri scopi. In fondo a ogni e-mail inviata automaticamente tramite il nostro sito web, è presente il link "annulla l'iscrizione". In questo modo non riceverete più la nostra newsletter. I vostri dati personali sono conservati in modo sicuro da MailChimp. MailChimp utilizza cookie e altre tecnologie internet che consentono di capire se le e-mail vengono aperte e lette. MailChimp si riserva il diritto di utilizzare i dati dell'utente per migliorare ulteriormente i propri servizi e di condividere le informazioni con terze parti.

Ufficio365

Per il nostro regolare traffico di posta elettronica aziendale utilizziamo i servizi di Office365. Questa società ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile l'abuso, la perdita e la corruzione dei vostri e dei nostri dati. Office365 non ha accesso alle nostre caselle di posta elettronica e noi trattiamo tutto il nostro traffico di posta elettronica in modo confidenziale.

 

Processori di pagamento

Pay.co.uk

Per gestire (parte) dei pagamenti nel nostro negozio online, utilizziamo il fornitore di servizi di pagamento Pay.nl. Pay.nl elabora il vostro nome, indirizzo e luogo di residenza e i vostri dati di pagamento, come il numero di conto bancario o di carta di credito. Pay.nl ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Pay.nl si riserva il diritto di utilizzare i vostri dati per migliorare ulteriormente i propri servizi e, in questo contesto, di condividere i dati (anonimizzati) con terze parti. Pay.nl condivide i dati personali e i dati dell'ordine con i fornitori di servizi di post-pagamento nel caso di una richiesta di pagamento differito (linea di credito). Tutte le garanzie di cui sopra relative alla protezione dei vostri dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Pay.nl per le quali si avvale di terzi. Pay.nl non conserva i vostri dati per un periodo superiore a quello consentito dalla legge.

Mollie

Per gestire (parte) dei pagamenti nel nostro negozio web, utilizziamo la piattaforma di Mollie. Mollie tratta il vostro nome, indirizzo e luogo di residenza e i vostri dati di pagamento, come il numero di conto bancario o di carta di credito. Mollie ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i vostri dati per migliorare ulteriormente il servizio e, nell'ambito di questo, di condividere i dati (anonimizzati) con terze parti. Tutte le garanzie di cui sopra relative alla protezione dei vostri dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Mollie per le quali Mollie si avvale di terzi. Mollie non conserverà i vostri dati più a lungo di quanto consentito dai termini di legge.

 

Recensioni

WebwinkelKeur

Raccogliamo recensioni attraverso la piattaforma di WebwinkelKeur. Se lasciate una recensione tramite WebwinkelKeur, vi viene richiesto di fornire un nome e un indirizzo e-mail. WebwinkelKeur condivide queste informazioni con noi per poter collegare la recensione all'ordine. In alcuni casi, WebwinkelKeur potrebbe contattarvi per commentare la vostra recensione. Nel caso in cui vi invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il vostro nome e l'indirizzo e-mail con WebwinkelKeur. Questi dati vengono utilizzati solo allo scopo di invitare l'utente a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di ricorrere a terzi per la fornitura di servizi, per i quali abbiamo dato il consenso a WebwinkelKeur. Tutte le garanzie di cui sopra relative alla protezione dei dati personali dell'utente si applicano anche alle parti del servizio per le quali WebwinkelKeur si avvale di terzi.

Recensioni

Per noi è importante che le recensioni diano la migliore immagine possibile dei nostri prodotti e servizi. Le nostre recensioni sono quindi gestite, in modo imparziale, da WebwinkelKeur.

Webwinkelkeur ha adottato misure per garantire l'autenticità delle recensioni. Potete leggere quali sono queste misure qui.

I nostri clienti non vengono ricompensati per aver scritto delle recensioni. Non vengono concessi sconti o altri regali.

 

Spedizione e logistica

PostNL

Quando effettuate un ordine con noi, il nostro compito è quello di farvi recapitare il pacco. Per le consegne ci avvaliamo dei servizi di PostNL. Per questo motivo dobbiamo condividere con PostNL il vostro nome, indirizzo e luogo di residenza. PostNL utilizza questi dati esclusivamente per l'esecuzione del contratto. Se PostNL si avvale di subappaltatori, PostNL metterà i vostri dati a disposizione anche di questi ultimi.

DHL

Quando effettuate un ordine presso di noi, il nostro compito è quello di farvi recapitare il pacco. Per le consegne ci avvaliamo dei servizi di DHL. Per questo motivo dobbiamo condividere con DHL i dati relativi al vostro nome, indirizzo e luogo di residenza. DHL utilizza questi dati solo ai fini dell'esecuzione del contratto. Se DHL si avvale di subappaltatori, DHL metterà i vostri dati a disposizione anche di questi ultimi.

GLS

Quando effettuate un ordine presso di noi, il nostro compito è quello di farvi recapitare il pacco. Per effettuare le consegne ci avvaliamo dei servizi di GLS. Per questo motivo dobbiamo comunicare a GLS il vostro nome, indirizzo e luogo di residenza. GLS utilizza questi dati solo ai fini dell'esecuzione del contratto. Nel caso in cui GLS si avvalga di subappaltatori, GLS metterà i vostri dati a disposizione anche di questi ultimi.

DPD

Quando effettuate un ordine con noi, il nostro compito è quello di farvi recapitare il pacco. Per effettuare le consegne ci avvaliamo dei servizi di DPD. Per questo motivo dobbiamo comunicare a DPD il vostro nome, indirizzo e luogo di residenza. DPD utilizza questi dati solo ai fini dell'esecuzione del contratto. Se DPD si avvale di subappaltatori, DPD metterà i vostri dati a disposizione anche di questi soggetti.

 

Fatturazione e contabilità

FatturaInvio

Per la tenuta dei registri e della contabilità utilizziamo i servizi di FactuurSturen. Condividiamo il vostro nome, indirizzo e dati di residenza e i dettagli relativi al vostro ordine. Questi dati vengono utilizzati per la gestione delle fatture di vendita. I vostri dati personali sono trasmessi e conservati in modo protetto. FactuurSturen è tenuta alla riservatezza e tratterà i vostri dati in modo confidenziale. FactuurSturen non utilizza i vostri dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.

 

Finalità del trattamento dei dati

Finalità generale del trattamento

Utilizziamo i vostri dati esclusivamente ai fini dei nostri servizi. In altre parole, lo scopo del trattamento è sempre direttamente collegato all'incarico da voi fornito. Non utilizziamo i vostri dati per il marketing (mirato). Se condividete i vostri dati con noi e noi li utilizziamo per contattarvi in un secondo momento, se non su vostra richiesta, vi chiederemo un'autorizzazione esplicita. I vostri dati non saranno condivisi con terze parti se non per adempiere agli obblighi contabili e amministrativi. Tutti questi terzi sono tenuti alla riservatezza in virtù dell'accordo tra loro e noi o di un giuramento o di un obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono elaborati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio l'indirizzo IP, il browser web e il sistema operativo) non sono dati personali.

 

Cooperazione nelle indagini fiscali e penali

Se del caso, Deconet.eu potrebbe essere obbligata per legge a condividere i vostri dati in relazione a indagini fiscali o penali governative. In tal caso, saremo costretti a condividere i vostri dati, ma ci opporremo nei limiti delle possibilità offerte dalla legge.

 

Periodi di conservazione

Conserviamo i vostri dati per tutto il tempo in cui sarete nostri clienti. Ciò significa che conserveremo il vostro profilo di cliente fino a quando non ci indicherete che non desiderate più utilizzare i nostri servizi. Se ce lo indicherete, lo considereremo come una richiesta di oblio. Ciò significa anche che non conserveremo i vostri dati per più di due anni dall'ultimo contatto o transazione, a meno che non vi sia una giustificazione legale per farlo. In base agli obblighi amministrativi applicabili, dobbiamo conservare le fatture contenenti i vostri dati (personali), quindi li conserveremo per tutto il periodo di validità. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al vostro profilo cliente e ai documenti che abbiamo prodotto in risposta alle vostre istruzioni.

 

I vostri diritti

In base alle leggi olandesi ed europee applicabili, in qualità di soggetti interessati avete alcuni diritti in relazione ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Di seguito vi spieghiamo quali sono questi diritti e come potete farli valere. In linea di principio, per evitare abusi, inviamo copie e trascrizioni dei vostri dati solo al vostro indirizzo e-mail già noto. Nel caso in cui desideriate ricevere i dati a un altro indirizzo e-mail o per posta, ad esempio, vi chiederemo di identificarvi. Conserviamo i registri delle richieste completate; in caso di dimenticanza, gestiamo i dati in forma anonima. Riceverete tutte le copie e le trascrizioni dei dati nel formato leggibile a macchina che utilizziamo nei nostri sistemi. Avete il diritto di presentare in qualsiasi momento un reclamo all'Autorità Garante per i dati personali se sospettate che stiamo usando i vostri dati personali in modo scorretto.

 

Diritto di ispezione

Avete sempre il diritto di prendere visione dei dati che trattiamo (o che abbiamo trattato) e che si riferiscono alla vostra persona o che possono essere ricondotti ad essa. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, vi invieremo, all'indirizzo e-mail a noi noto, una copia di tutti i dati con l'elenco dei responsabili del trattamento che li detengono, indicando la categoria sotto la quale abbiamo memorizzato tali dati.

 

Diritto di rettifica

Avete sempre il diritto di far modificare i dati da noi trattati (o fatti trattare) che si riferiscono alla vostra persona o che possono essere ricondotti a voi. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, vi invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto dell'avvenuta modifica dei dati. Diritto di limitare l'elaborazione Avete sempre il diritto di limitare i dati da noi elaborati o fatti elaborare che riguardano la vostra persona o che possono essere ricondotti a voi. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, vi invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che i dati non saranno più trattati fino a quando non avrete revocato la restrizione.

 

Diritto di trasferibilità

Avete sempre il diritto che i dati da noi trattati (o fatti trattare), che riguardano la vostra persona o che possono essere ricondotti a voi, siano eseguiti da un altro soggetto. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, vi invieremo, all'indirizzo e-mail a noi noto, copie o trascrizioni di tutti i dati che vi riguardano che abbiamo trattato o fatto trattare per nostro conto da altri responsabili del trattamento o da terzi. Con ogni probabilità, in tal caso non saremo più in grado di continuare a fornire servizi, poiché non sarà più possibile garantire l'interconnessione sicura dei file di dati.

 

Diritto di opposizione e altri diritti

Avete il diritto di opporvi, se del caso, al trattamento dei vostri dati personali da parte o per conto di Deconet.eu. Se vi opponete, cesseremo immediatamente il trattamento dei vostri dati personali in attesa della risoluzione della vostra obiezione. Se la vostra obiezione è fondata, vi metteremo a disposizione copie e/o copie dei dati che trattiamo (o che abbiamo trattato) e cesseremo definitivamente il trattamento. Avete anche il diritto di non essere sottoposti a un processo decisionale individuale automatizzato o alla profilazione. Non trattiamo i vostri dati in modo tale da applicare questo diritto. Se ritenete che sia così, contattate il nostro referente per la privacy.

 

Cookie di Google Analytics

Sul nostro sito web vengono installati dei cookie dall'azienda statunitense Google, nell'ambito del servizio "Analytics". Utilizziamo questo servizio per tracciare e ricevere rapporti sull'utilizzo del sito web da parte dei visitatori. L'elaboratore potrebbe essere obbligato a concedere l'accesso a questi dati in base alle leggi e alle normative vigenti. Non abbiamo consentito a Google di utilizzare le informazioni analitiche ottenute per altri servizi di Google.

 

Cookie di terze parti

Nel caso in cui le soluzioni software di terze parti utilizzino i cookie, ciò è indicato nella presente informativa sulla privacy.

 

Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, in questa pagina troverete sempre la versione più recente. Se la nuova politica sulla privacy influisce sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti su di voi, vi informeremo via e-mail.

 

Dettagli di contatto

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