Termini e condizioni generali Deconet.eu

Articolo 1. Applicabilità

1.1 Tutte le offerte, gli ordini e gli accordi di Deconet.eu, con sede a Breda, sono soggetti ai presenti Termini e Condizioni Generali (di seguito: "Termini e Condizioni"). Tali condizioni vi saranno inviate su richiesta.

1.2 L'accettazione di un'offerta o l'inoltro di un ordine implica l'accettazione dell'applicabilità dei presenti Termini e condizioni.

1.3 Eventuali deroghe alle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni sono possibili solo previa notifica o approvazione scritta da parte di Deconet.eu.

1.4 Tutti i diritti e le rivendicazioni, come stabilito in questi Termini e Condizioni e in qualsiasi altro accordo a beneficio di Deconet.eu, sono stipulati anche a beneficio degli intermediari e di altre terze parti incaricate da Deconet.eu.

1.5 Utilizzando il sito Internet di Deconet.eu e/o effettuando un ordine, l'Acquirente accetta i presenti Termini e Condizioni Generali nonché tutti gli altri diritti e obblighi indicati sul sito Internet.

Articolo 2. Offerte/accordi

2.1 Tutte le offerte fatte da Deconet.eu non sono vincolanti e Deconet.eu si riserva espressamente il diritto di modificare i prezzi, in particolare se richiesto dalle norme (legali).

2.2 Il contratto è concluso solo dopo l'accettazione dell'ordine da parte di Deconet.eu. Deconet.eu ha il diritto di rifiutare gli ordini o di subordinare la consegna a determinate condizioni, salvo espressa indicazione contraria. Se un ordine non viene accettato, Deconet.eu lo comunicherà entro dieci (10) giorni dal ricevimento dell'ordine.

2.3 Deconet.eu non può essere ritenuta responsabile delle sue offerte se il consumatore avrebbe dovuto comprendere, in termini di ragionevolezza e correttezza e di opinioni generalmente accettate, che l'offerta o parte di essa contiene un evidente errore o un lapsus.

Articolo 3. Prezzi e pagamenti

3.1 I prezzi indicati per i prodotti e i servizi offerti sono espressi in euro, comprensivi di IVA ed esclusi i costi di spedizione, eventuali imposte o altre tasse, salvo diversa indicazione o accordo scritto.

3.2 Deconet.eu offre diverse opzioni di pagamento. Queste possono essere suddivise in due categorie.

3.3 In caso di pagamento bancario, la data di pagamento è la data di accredito sul conto bancario di Deconet.eu.

3.4 Se i prezzi dei prodotti e dei servizi offerti aumentano nel periodo che intercorre tra l'ordine e la sua esecuzione, avete il diritto di annullare l'ordine o di sciogliere il contratto entro dieci (10) giorni dalla notifica dell'aumento dei prezzi da parte di Deconet.eu.

Articolo 4. Consegna

4.1 Il termine ultimo di consegna è di 21 giorni dal ricevimento dell'ordine, ad eccezione dei pagamenti anticipati per i quali il termine ultimo di consegna è di 21 giorni dal ricevimento del pagamento. Una volta superato questo termine, la controparte ne verrà informata al più presto e avrà la possibilità di sciogliere il contratto o annullare l'ordine. Eventuali pagamenti già effettuati saranno rimborsati entro 14 giorni dallo scioglimento del contratto.

4.2 La consegna dei prodotti avverrà nel luogo e nel momento in cui i prodotti sono pronti per essere spediti al cliente.

Articolo 5. Garanzia

5.1 Deconet.eu garantisce che i beni da consegnare soddisfano i requisiti e gli standard usuali che possono essere stabiliti per essi e sono privi di difetti tecnici.

5.2 La garanzia di cui sopra si applica per un periodo di 3 mesi dalla consegna, salvo diverso accordo con il consumatore.

5.3 Gli accessori e gli altri complementi sono soggetti a un periodo di garanzia di 3 mesi dalla consegna, se non diversamente concordato.

5.4 La garanzia di cui sopra non si applica quando il difetto si è manifestato a seguito di un uso ingiustificato o improprio o quando, senza l'autorizzazione scritta di Deconet.eu, il consumatore o terzi hanno apportato o tentato di apportare modifiche all'articolo o lo hanno utilizzato per scopi a cui l'articolo non è destinato.

5.5 Se il bene da consegnare è stato prodotto da terzi, la garanzia è limitata a quella fornita dal produttore del bene.

Articolo 6. Riserva di proprietà

6.1 La proprietà dei prodotti consegnati non viene trasferita fino a quando non avrete pagato tutto ciò che dovete a Deconet.eu in base a qualsiasi accordo. Il rischio relativo ai prodotti è già trasferito all'utente al momento della consegna.

Articolo 7. Diritti di proprietà intellettuale e industriale

7.1 Dovete rispettare pienamente e incondizionatamente tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale dei prodotti forniti da Deconet.eu.

7.2 Deconet.eu non garantisce che i prodotti consegnati all'utente non violino alcun diritto di proprietà intellettuale e/o industriale (non scritto) di terzi.

Articolo 8. Scioglimento, restituzione, sostituzione

8.1 Avete l'obbligo di verificare alla consegna se i prodotti sono conformi al contratto. In caso contrario, dovrete informare Deconet.eu per iscritto, indicandone i motivi, il prima possibile e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dalla consegna, o almeno dopo che l'osservazione sia stata ragionevolmente possibile.

8.2 Se non desiderate acquistare un prodotto per qualsiasi motivo, avete il diritto di restituirlo entro quattordici (14) giorni dalla notifica a Deconet.eu. In questo caso, i resi saranno accettati solo se il prodotto e l'imballaggio originale sono completamente integri e in condizioni inutilizzate. I costi della spedizione di ritorno sono a carico dell'utente.

8.3 Deconet.eu rimborserà l'importo dell'ordine (comprese le spese di spedizione) entro 14 giorni dalla notifica del reso.

8.4 Può sempre capitare che qualcosa non vada come previsto. Vi consigliamo di segnalarci i vostri reclami inviando un'e-mail a info@deconet.eu. Se non si giunge a una soluzione, è possibile sottoporre la controversia alla mediazione di WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. A partire dal 15 febbraio 2016, i consumatori dell'UE potranno anche registrare reclami attraverso la piattaforma ODR della Commissione europea. La piattaforma ODR è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Se il vostro reclamo non è già pendente altrove, siete liberi di presentarlo attraverso la piattaforma dell'Unione Europea.

Articolo 9. Ordini/comunicazioni

9.1 Deconet.eu non è responsabile per incomprensioni, mutilazioni, ritardi o trasmissioni improprie dei dettagli dell'ordine e dei messaggi derivanti dall'uso di Internet o di qualsiasi altro mezzo di comunicazione nel traffico tra l'utente e Deconet.eu, o tra Deconet.eu e terzi, nella misura in cui si riferiscono al rapporto tra l'utente e Deconet.eu, a meno che e nella misura in cui non vi sia stato dolo o grave negligenza da parte di Deconet.eu.

Articolo 10. Dati personali

10.1 Deconet.eu registrerà i dati da voi forniti in un file. Tali dati saranno utilizzati esclusivamente per l'esecuzione del vostro ordine. I dati personali forniti dall'utente possono essere recuperati via e-mail e, su sua richiesta, modificati o cancellati.

10.2 A meno che l'utente non abbia espresso il proprio gradimento, i suoi dati non saranno utilizzati per informarlo su nuove offerte e prodotti o su altre informazioni che lo riguardano. Il trattamento dei vostri dati avverrà in conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti.

Articolo 11. Responsabilità

11.1 Se gli articoli consegnati da Deconet.eu sono difettosi, la responsabilità di Deconet.eu nei confronti dei consumatori è limitata a quanto stabilito negli articoli 5 e 8 dei presenti termini e condizioni.

11.2 Deconet.eu non è responsabile se il danno è dovuto a dolo e/o colpa grave e/o azione colposa, o ad un uso inesperto o improprio da parte del consumatore.

11.3 Deconet.eu non è mai obbligata a pagare alcun risarcimento all'Acquirente o ad altri, a meno che non vi sia dolo o grave negligenza da parte di Deconet.eu. Deconet.eu non è mai responsabile per perdite conseguenti o commerciali, danni indiretti e perdita di profitto o fatturato.

11.4 Se Deconet.eu, per qualsiasi motivo, è tenuta a risarcire un danno, il risarcimento non supererà mai un importo pari al valore della fattura relativa al prodotto o al servizio che ha causato il danno.

Articolo 12. Forza maggiore

12.1 Fatti salvi i suoi altri diritti, Deconet.eu ha il diritto, in caso di forza maggiore, a sua discrezione, di sospendere l'esecuzione del vostro ordine o di sciogliere il contratto senza intervento giudiziario, informandovi per iscritto e senza che Deconet.eu sia obbligata a pagare alcun indennizzo, a meno che ciò non sia inaccettabile nelle circostanze date secondo gli standard di ragionevolezza ed equità.

12.2 Per forza maggiore si intende qualsiasi mancanza che non può essere attribuita a Deconet.eu perché non è dovuta a sua colpa e non è imputabile a lei in virtù di una legge, di un atto giuridico o di una prassi generalmente accettata.

Articolo 13. Proprietà intellettuale

13.1 L'Acquirente riconosce espressamente che tutti i diritti di proprietà intellettuale delle informazioni visualizzate, degli annunci o di altre espressioni relative ai prodotti e/o al sito Internet appartengono a Deconet.eu, ai suoi fornitori o ad altri aventi diritto.

13.2 Per diritti di proprietà intellettuale si intendono i diritti di brevetto, d'autore, di marchio, di disegno e modello e/o altri diritti (di proprietà intellettuale), compreso il know-how tecnico e/o commerciale brevettabile o non brevettabile, i metodi e i concetti.

13.3 All'Acquirente è vietato utilizzare, anche apportando modifiche, i diritti di proprietà intellettuale descritti nel presente articolo, come ad esempio la riproduzione, senza il previo consenso scritto di Deconet.eu, dei suoi fornitori o di altre parti aventi diritto, a meno che non si tratti di un uso puramente privato in relazione al prodotto stesso.

Articolo 14. Altre disposizioni

14.1 Se fornite a Deconet.eu un indirizzo per iscritto, Deconet.eu ha il diritto di inviare tutti gli ordini a tale indirizzo, a meno che non comunichiate a Deconet.eu per iscritto un altro indirizzo a cui inviare i vostri ordini.

14.2 Qualora Deconet.eu consenta deroghe ai presenti Termini e Condizioni, tacite o meno, per un periodo di tempo breve o più lungo, ciò non pregiudica il suo diritto di esigere comunque il rispetto diretto e rigoroso dei presenti Termini e Condizioni. L'utente non potrà mai far valere alcun diritto basato sul fatto che Deconet.eu applichi questi Termini e Condizioni in modo flessibile.

14.3 Se una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni o di qualsiasi altro accordo con Deconet.eu dovessero essere in conflitto con una qualsiasi norma di legge applicabile, la disposizione in questione decadrà e sarà sostituita da una nuova disposizione analoga consentita dalla legge che sarà determinata da Deconet.eu.

14.4 Deconet.eu è autorizzata a ricorrere a terzi per l'esecuzione dei vostri ordini.

Articolo 15. Legge applicabile e foro competente

15.1 Tutti i diritti, gli obblighi, le offerte, gli ordini e gli accordi a cui si applicano le presenti Condizioni, nonché le presenti Condizioni, sono disciplinati esclusivamente dalla legge olandese.

15.2 Tutte le controversie tra le parti saranno sottoposte esclusivamente al tribunale competente dei Paesi Bassi. Deconet.eu si sottomette alla giurisdizione del tribunale competente della sede di Deconet.eu.