Ofte stillede spørgsmål

Ved en bestilling fra €30,- sendes din pakke helt gratis inden for Holland. For ordrer under €30,- betaler du €5,95 for forsendelsesomkostninger. For andre lande, se venligst betalingsmenuen for forsendelsesomkostninger pr. land for forskellige ordreværdier.

Vores produktsortiment er tilgængeligt direkte fra lager. Bestilt før kl. 23.00 = afsendt samme dag = næsten altid leveret næste dag (ingen levering om søndagen).

IDeal
Betaling med iDeal er mulig med følgende banker: ABN Amro, ING, Rabobank, SNS, Friesland Bank, Regio Bank, ASN, Triodos, Van Landschot og Knab.

Bancontact/Mister Cash & Maestro
Belgiske kunder kan betale sikkert, nemt, gratis og uden forsinkelse via deres egen bank med Bancontact/Mister Cash eller Maestro.

Kreditkort (MasterCard & VISA)
Du kan betale nemt og sikkert med dit MasterCard eller VISA-kreditkort. Vi tager selvfølgelig ikke ekstra for at betale med kreditkort.

Når du bestiller et produkt hos os, kan du være sikker på, at produktet er af god kvalitet. Som standard giver vi 3 måneders garanti på alle produkter, vi sælger, ved normal brug.

Vi råder dig til at gemme den e-mailede ordrebekræftelse med dit ordrenummer, da disse oplysninger gør det muligt for os at håndtere eventuelle klager, du måtte have.

Hvis du har købt et produkt, der er noget galt med, bedes du kontakte os, info@deconet.eu , så vi kan forsøge at finde en passende løsning.

Sende tilbage?

Nogle gange vil du måske gerne returnere en ordre. Måske fordi du alligevel ikke kan lide produktet, eller af en anden grund.

Uanset årsagen har du ret til at annullere din ordre op til 14 dage efter modtagelsen uden at angive nogen grund.

Du har yderligere 14 dage til at returnere pakken efter annulleringen. Du vil derefter blive krediteret det fulde ordrebeløb inklusive forsendelsesomkostninger. Kun returomkostningerne fra dit hjem til vores returadresse er for din egen regning.

Hvis du udnytter din fortrydelsesret, skal produktet returneres til os med alt leveret tilbehør og - hvis det er rimeligt muligt - i sin oprindelige tilstand og emballage. For at udøve denne ret, bedes du kontakte os på info@klamboewinkel.nl Vi refunderer derefter det skyldige ordrebeløb inden for 14 dage efter meddelelsen om din returnering, forudsat at produktet allerede er modtaget tilbage i god stand.

Hvis produktet er beskadiget, eller emballagen er mere beskadiget end nødvendigt, kan vi opkræve dig for denne reduktion i produktets værdi. Så behandl venligst produktet med omhu og sørg for, at det er pakket ordentligt ind, når du returnerer det.

Udveksling af produkter?

Vil du bytte dit produkt? Det er slet ikke noget problem. Anmod om returnering af det produkt, du vil bytte, via info@klamboewinkel.nl og bestille erstatningsproduktet i vores webshop. Du skal dog selv afholde udgifterne til returnering af produktet.

 

Returadresse:

Myggenet shop.co.uk
Cypress Street 51
5038KS TILBURG

Vi har ingen fysiske butikker, hvor du kan afhente din ordre, men kun en online shop. Vores kontor ligger i Breda. Vores lageret er fuldt udstyret til at levere din ordre til dit hjem så hurtigt og effektivt som muligt. Som følge heraf er dette lager ikke udstyret til at modtage kunder, og det er derfor ikke muligt selv at afhente din ordre der.

Ja, forsendelsen sker med PostNL eller DHL. Hvis du ikke er hjemme, vil de ofte prøve igen på et senere tidspunkt. Du kan tjekke status via track&trace-linket.

Vil du selv opleve de forskellige stoffer? Anmod om et gratis prøvekort for at se og mærke strukturerne og kvaliteterne i polyester, bomuld og bambus. Send en e-mail til info@deconet.eu med din postadresse, så sender vi prøven til dig.

Ja, men det virker kun, hvis du også har din korrekt Indtast e-mail-adresse.

I 20 år har vi garanteret at levere et godt produkt til dig hurtigt og korrekt. Altid uden garantimærke for at undgå unødvendige omkostninger for dig. Vores kunder er meget tilfredse, som feedback har vist. Og i det usandsynlige tilfælde af et problem, løser vi dette meget godt og imødekommende for dig.