Bei einer Bestellung ab €30,- wird Ihr Paket innerhalb der Niederlande völlig kostenlos verschickt. Bei einer Bestellung unter €30,- zahlen Sie €5,95 für die Versandkosten. Für andere Länder sehen Sie bitte im Zahlungsmenü die Versandkosten pro Land für verschiedene Bestellwerte.

Unsere Produktpalette ist direkt ab Lager lieferbar. Vor 23:00 Uhr bestellt = am selben Tag versandt = fast immer am nächsten Tag geliefert (sonntags keine Lieferung).

IDeal
Die Zahlung mit iDeal ist bei folgenden Banken möglich: ABN Amro, ING, Rabobank, SNS, Friesland Bank, Regio Bank, ASN, Triodos, Van Landschot und Knab.

Bancontact/Mister Cash & Maestro
Belgische Kunden können mit Bancontact/Mister Cash oder Maestro sicher, einfach, gebührenfrei und ohne Verzögerung über ihre eigene Bank bezahlen.

Kreditkarte (MasterCard & VISA)
Sie können einfach und sicher mit Ihrer MasterCard oder VISA-Kreditkarte bezahlen. Selbstverständlich berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren für die Zahlung per Kreditkarte.

Wenn Sie ein Produkt bei uns bestellen, können Sie sicher sein, dass das Produkt von guter Qualität ist. Standardmäßig gewähren wir auf alle Produkte, die wir verkaufen, eine 3-monatige Garantie bei normalem Gebrauch.

Wir raten Ihnen, die per E-Mail zugesandte Auftragsbestätigung mit Ihrer Bestellnummer aufzubewahren, da wir anhand dieser Informationen eventuelle Reklamationen bearbeiten können.

Wenn Sie ein Produkt gekauft haben, mit dem etwas nicht in Ordnung ist, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, info@deconet.eu damit wir versuchen können, eine geeignete Lösung zu finden.

Zurückschicken?

Manchmal möchten Sie vielleicht eine Bestellung zurückgeben. Vielleicht, weil Ihnen das Produkt doch nicht gefällt, oder aus einem anderen Grund.

Aus welchem Grund auch immer, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Paket zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihnen nach Hause zu unserer Rücksendeadresse gehen zu Ihren eigenen Lasten.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@klamboewinkel.nl Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über Ihre Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde.

Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker als nötig beschädigt sein, können wir Ihnen diese Wertminderung in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt also bitte sorgfältig und vergewissern Sie sich, dass es richtig verpackt ist, wenn Sie es zurückschicken.

Produktaustausch?

Sie möchten Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Beantragen Sie die Rücksendung des Produkts, das Sie umtauschen möchten, über info@klamboewinkel.nl und bestellen Sie das Ersatzprodukt in unserem Webshop. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie jedoch selbst.

Rücksendeadresse:

Moskitonetz-Shop.de
Zypressenstraße 51
5038KS TILBURG

Wir haben keine physischen Geschäfte, in denen Sie Ihre Bestellung abholen können, sondern nur einen Online-Shop. Unser Büro befindet sich in Breda. Die Das Lager ist voll ausgestattet, um Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich zu Ihnen nach Hause zu liefern. Daher ist dieses Lager nicht für den Empfang von Kunden eingerichtet, so dass es nicht möglich ist, Ihre Bestellung dort selbst abzuholen.

Ja, der Versand erfolgt mit PostNL oder DHL. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird es oft zu einem späteren Zeitpunkt erneut versucht. Sie können den Status über den Track & Trace-Link überprüfen.

Möchten Sie die verschiedenen Stoffe selbst erleben? Fordern Sie eine kostenlose Musterkarte an, um die Strukturen und Eigenschaften von Polyester, Baumwolle und Bambus zu sehen und zu fühlen. Senden Sie eine E-Mail an info@deconet.eu mit Ihrer Postanschrift, und wir werden Ihnen das Muster zusenden.

Ja, aber das funktioniert nur, wenn Sie auch Ihre richtig E-Mail Adresse eingeben.

Auf keinen Fall, selbst wenn Sie mehrere Moskitonetze bestellen würden.

Seit 20 Jahren garantieren wir Ihnen, ein gutes Produkt schnell und korrekt zu liefern. Immer ohne eine Garantiemarke, um unnötige Kosten für Sie zu vermeiden. Unsere Kunden sind sehr zufrieden, wie das Feedback gezeigt hat. Und sollte doch einmal ein Problem auftreten, lösen wir dieses sehr gut und zuvorkommend für Sie.